客戶在接受商品訂購與送貨的同時，有義務(wù)遵守以下交易條款。在就要畫像下訂單之前或接受就要畫像送貨之前，請您仔細(xì)閱讀以下條款：
1.訂購的商品價(jià)格以您下訂單時就要畫像網(wǎng)上價(jià)格為準(zhǔn)。
2.請清楚準(zhǔn)確地填寫您的真實(shí)姓名、送貨地址及聯(lián)系方式。因如下情況造成訂單延遲或無法配送等，就要畫像將不承擔(dān)責(zé)任：
A. 客戶提供錯誤信息和不詳細(xì)的地址；
B. 貨物送達(dá)無人簽收，由此造成的重復(fù)配送所產(chǎn)生的費(fèi)用及相關(guān)的后果；
C. 不可抗力，例如：自然災(zāi)害、交通戒嚴(yán)、突發(fā)戰(zhàn)爭等。
3.安全性：無論您是電話訂購商品或是網(wǎng)絡(luò)訂購商品，我們會保證交易信息的安全，并由就要畫像授權(quán)的員工處理您的訂單。
4.隱私權(quán)：就要畫像尊重您的隱私權(quán)，在任何情況下，我們都不會將您的個人和訂單信息出售或泄露給任何第三方（國家司法機(jī)關(guān)調(diào)取除外）。我們從網(wǎng)站上或電話中得到的所有客戶信息僅用來處理您的相關(guān)訂單。
5.免責(zé)：如因不可抗力或其它就要畫像無法控制的原因使就要畫像銷售系統(tǒng)崩潰或無法正常使用導(dǎo)致網(wǎng)上交易無法完成或丟失有關(guān)的信息、記錄等，就要畫像會盡可能合理地協(xié)助處理善后事宜，并努力使客戶免受經(jīng)濟(jì)損失。
6.畫像構(gòu)圖：
如果您沒有特殊說明，我們畫師會根據(jù)經(jīng)驗(yàn)畫橫構(gòu)圖或橫豎構(gòu)圖。如果您有特殊要選擇橫豎請?jiān)谟唵沃姓f明。
7.交貨期：
一旦您確認(rèn)好定制的畫像并付好余款，我們通過快遞發(fā)貨，大概1-5個工作日。如果您要延遲發(fā)送，請告訴我們。定制肖像畫周期是10-15個工作日。如果時間要求急的，請?zhí)崆案嬷Ｈ绻盏截浳镉胸洆p，請跟快遞聯(lián)系，拍照留底，并在12小時內(nèi)通知我們。
8.肖像配框時間：
如果您要求我們配好框發(fā)貨，還要2個工作日時間繃畫框然后發(fā)貨。我們網(wǎng)站有提供畫框的樣品展示，發(fā)送的框可能會有稍微的偏差因?yàn)槊颗鷮?shí)際庫存產(chǎn)家的框可能會有點(diǎn)偏差。
9.取消訂單 & 退款：
在12小時內(nèi)您可以取消訂單或者更換訂單。一旦超過12個小時，由于我們畫師已經(jīng)開始繪制制作畫像，而且是定制的，很難再賣給別人。所以之前收的40%的定金不予退回。如果定制畫像已經(jīng)開始進(jìn)行了，我們不接受您再發(fā)新的圖片并按新圖片來畫，而是還以之前您發(fā)的圖片為準(zhǔn)畫。當(dāng)定制肖像畫完后，我們會拍照片給您確認(rèn)預(yù)覽圖，經(jīng)過您確認(rèn)滿意后發(fā)貨，收到畫像反應(yīng)跟最后確認(rèn)的預(yù)覽圖不一樣（ 由于相機(jī)、顯示器色差、亮度說跟最后的確認(rèn)預(yù)覽圖有區(qū)別提出退款）我們是不會退款。依據(jù)國家法律經(jīng)營者采用網(wǎng)絡(luò)、電視、電話、郵購等方式銷售商品，消費(fèi)者有權(quán)自收到商品之日起七日內(nèi)退貨，且無需說明理由，但下列商品除外：消費(fèi)者定做的。
10.調(diào)整修改：
您收到我們發(fā)的預(yù)覽圖，覺得要修改，我們會在2-4個工作日內(nèi)修改完再拍預(yù)覽圖給您確認(rèn)，發(fā)貨期要在原來的基礎(chǔ)再算上修改的時間，客戶允許有5次的修改機(jī)會。如果超過5次的修改次數(shù)，我們默認(rèn)您取消該訂單，按取消訂單條款來處理。
11. 條款的修訂
就要畫像有權(quán)根據(jù)需要不時地制定、修改本交易條款及/或各類特殊條款，并以網(wǎng)站公示的方式進(jìn)行公告，不再單獨(dú)通知您。變更后的交易條款和特殊條款一經(jīng)在網(wǎng)站公布后，立即自動生效。如您不同意相關(guān)變更，應(yīng)當(dāng)立即停止就要畫像購買商品或使用就要畫像服務(wù)。您繼續(xù)使用從就要畫像購買商品或使用就要畫像服務(wù)的，即表示您接受經(jīng)修訂的交易條款。
您和就要畫像之間的契約將適用中華人民共和國的法律，所有的爭端將訴諸于就要畫像所在地有管轄權(quán)的人民法院。如發(fā)生本服務(wù)條款與中華人民共和國法律相抵觸時，則這些條款將完全按法律規(guī)定重新解釋，而其它條款則依舊保持對用戶的約束力。